Jak nakupovat

Krok 1: Vytvoření účtu / Přihlášení nebo nákup bez registrace

Navštivte naši domovskou stránku a klikněte na tlačítko "Přihlásit se" nebo "Registrace" v pravém horním rohu pro rychlý nákup a sledování objednávky.

Nabízíme také možnost nakupovat bez vytvoření účtu. Stačí vybrat produkty a přejít přímo k pokladně bez přihlášení.

Krok 2: Výběr položek

Procházejte naše produkty pomocí složky nebo vyhledávacího panelu. Na stránce s podrobnými informacemi o produktu najdete všechny informace, jako jsou popis, dokumenty ke stažení, video, cena, dostupnost.

Krok 3: Přidání položek do košíku

Jakmile najdete produkt, který chcete zakoupit, klikněte na tlačítko "Přidat do košíku". Můžete pokračovat v nákupu nebo se odhlásit.

Krok 4: Vyplňte datová pole

Adresa pro doručení: Do příslušného pole vyplňte kompletní údaje o adrese pro doručení, včetně názvu, ulice, čísla domu, poštovního směrovacího čísla, města a země.

Fakturační adresa: Pokud se fakturační adresa liší od doručovací adresy, vyberte možnost zadat jinou fakturační adresu a vyplňte příslušné údaje do pole. Uveďte všechny potřebné údaje jako u doručovací adresy. Pokud má být objednávka fakturována na firmu, nezapomeňte do příslušných polí vyplnit IČO a DIČ (daňové identifikační číslo) firmy.

Krok 5: Vyberte způsob dopravy

Po přidání informací do košíku a předtím, než přejdete k pokladně, vyberte způsob dopravy. Nabízíme možnosti dopravy PPL a Toptrans. Náklady na dopravu se mohou lišit v závislosti na zvolených možnostech, celkové hmotnosti a rozměrech objednávky.

Krok 6: Vyberte způsob platby

Dále vyberte preferovaný způsob platby. Nabízíme možnosti platby platební branou GoPay, bankovním převodem nebo na dobírku. Postupujte podle pokynů a dokončete platbu.

Krok 7: Dokončete nákup

Pro úspěšné dokončení nákupu a potvrzení objednávky stiskněte tlačítko "Odeslat objednávku". Tímto krokem potvrdíte všechny zadané informace a souhlasíte s nákupními podmínkami.

Krok 8: Potvrzení a sledování objednávky

Po úspěšném dokončení objednávky obdržíte e-mail s potvrzením objednávky a informacemi o tom, jak můžete sledovat stav jejího doručení. V případě, že e-mail nedorazí během několika minut zkontrolujte složku spamu: Některé e-mailové služby mohou omylem označit náš e-mail jako spam.

Kontaktujte nás: Pokud e-mail nenajdete ve složce spamu, kontaktujte nás buď e-mailem na adrese imeso@imeso-group.cz, nebo telefonicky na čísle +420 546 410 354. Naši poradci podpory jsou zde, aby zkontrolovali stav vaší objednávky a sdělili vám veškeré potřebné informace. Aby byl váš nákup co nejpohodlnější, a jsme tu pro vás, abychom vám pomohli s jakýmikoliv dotazy nebo nejasnostmi.

!!!Důležité doplňující informace!!!

Vybrané typy produktů nelze ihned objednat, ale je nutné vyplnit zobrazený kontaktní formulář. Tento Vámi vyplněný formulář poté bude předán našemu obchodnímu zástupci, který s Vámi dořeší vše potřebné k finalizaci objednávky. Jedná se např. o termín dodání od výrobce na náš sklad, způsobu dopravy na domluvenou adresu, instalaci stroje proškoleným technikem, zaškolení obsluhy stroje a také pokud to samotný stroj vyžaduje, tak instalaci úpravy přiváděné vody do zařízení apod.